POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
BODY ON FLEEK MARTINIQUE — Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?
BODY ON FLEEK MARTINIQUE, SASU au capital de 17 500 €, SIREN 988 276 325, RCS Fort-de-France, est responsable des traitements liés à la relation avec ses clients et aux demandes reçues sur ce site.
Siège : Rue du Tamarin des Indes, Immeuble Conrad, 97200 Fort-de-France, Martinique.
Pour toute question ou demande relative à vos données : bodyonfleek2020@gmail.com. Accueil à l’institut : 11 rue des Tamarins des Indes, Immeuble Kerlys Conrad, 97200 Fort-de-France.
QUELLES DONNÉES SONT CONCERNÉES ?
Selon votre démarche, nous traitons votre nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, contenu de votre message, informations nécessaires à vos rendez-vous, articles commandés, adresse de livraison, informations de suivi, références de commande et justificatifs de règlement.
La plateforme Wix traite également des informations techniques nécessaires à l’accès, à la sécurité et au fonctionnement du site, du panier et des comptes membres. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la démarche concernée ; les autres sont facultatifs. Sans les informations indispensables, nous ne pouvons pas répondre ou exécuter la commande.
Ne transmettez pas de numéro complet de carte bancaire, de cryptogramme, de mot de passe ou de dossier médical dans le formulaire de contact ou par WhatsApp.
POURQUOI UTILISONS-NOUS CES DONNÉES ?
Répondre à une demande de renseignement ou préparer une réservation : mesures précontractuelles lorsqu’il s’agit d’une prestation envisagée ; intérêt légitime à répondre aux autres demandes.
Gérer les commandes, rendez-vous, livraisons, retraits et le service après-vente : exécution du contrat.
Établir et conserver les pièces comptables et répondre aux obligations réglementaires : obligation légale.
Prévenir les fraudes, assurer la sécurité du site et défendre nos droits : intérêt légitime, dans le respect des droits des personnes.
Envoyer des offres commerciales par voie électronique lorsque cela nécessite votre accord : consentement préalable. Vous pouvez vous opposer aux sollicitations à tout moment, gratuitement, en nous écrivant.
Les cookies facultatifs reposent sur votre consentement. Le refus de ces cookies ne vaut pas refus de votre commande ou de votre demande de renseignement.
QUI PEUT ACCÉDER AUX DONNÉES ?
Seules les personnes habilitées de BODY ON FLEEK, notamment la direction et l’assistante chargée des demandes et des commandes, accèdent aux informations nécessaires à leur mission.
Les prestataires interviennent dans la limite de leurs services : Wix pour l’hébergement et les fonctionnalités du site ; La Poste/Colissimo pour les envois ; le prestataire de paiement utilisé pour votre règlement ; les intervenants comptables ou conseils lorsqu’ils sont nécessaires. Les autorités compétentes peuvent recevoir des informations lorsque la loi l’exige.
En cliquant sur WhatsApp, vous utilisez un service de Meta soumis à ses propres conditions de confidentialité. Les liens Instagram, Snapchat et les autres services externes vous conduisent vers des plateformes appliquant leurs propres politiques. La carte Google Maps peut également conduire à des traitements par Google.
HÉBERGEMENT ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Wix et certains services externes peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Wix décrit ses pays de traitement et les garanties utilisées, notamment les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent, dans sa documentation : https://www.wix.com/about/privacy.
Vous pouvez nous demander des informations complémentaires sur les destinataires et les garanties applicables à votre situation à bodyonfleek2020@gmail.com.
DURÉES DE CONSERVATION
Les informations de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande. Les données de prospects utilisées pour la prospection sont conservées au maximum trois ans après leur collecte ou le dernier contact émanant du prospect, sauf retrait du consentement ou opposition plus tôt.
Les données nécessaires à une commande ou une prestation sont conservées pendant la relation contractuelle, puis seules les informations nécessaires aux obligations légales ou à la défense des droits sont archivées avec un accès limité, pendant les délais applicables. Les pièces comptables et justificatifs correspondants sont conservés dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Les éléments nécessaires à un litige sont conservés pendant son traitement et les délais de recours applicables. Les données ne doivent pas être conservées indéfiniment au seul motif qu’un compte existe.
PHOTOGRAPHIES ET INFORMATIONS SENSIBLES
Le formulaire général du site n’est pas destiné à recueillir des dossiers médicaux ou des photographies intimes. Si une information particulière est indispensable à un suivi, les modalités de collecte et d’utilisation doivent vous être expliquées séparément avant sa transmission.
Une photographie destinée au suivi ne vaut pas autorisation de publication sur le site ou les réseaux sociaux. Une diffusion promotionnelle nécessite une autorisation distincte précisant les usages et supports concernés.
VOS DROITS
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données concernées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués légalement.
Adressez votre demande à bodyonfleek2020@gmail.com. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seules les informations nécessaires à sa vérification pourront être demandées. Une réponse est apportée en principe dans un mois ; une prolongation légale éventuelle vous sera expliquée.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
COOKIES ET TRACEURS — PARAMÉTRAGE EN COURS
Les cookies strictement nécessaires servent notamment à la sécurité, au fonctionnement du site, au panier et à la mémorisation des choix. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales d’exemption.
Les cookies de mesure d’audience non exemptés, publicitaires ou de personnalisation doivent être soumis à un choix préalable. Continuer la navigation ne constitue pas un consentement.
Le gestionnaire de consentement Usercentrics for Wix est en cours de mise en service. Ses commandes et le blocage préalable des traceurs facultatifs ne sont pas encore vérifiés. Cette rubrique sera complétée avec les services détectés, leurs finalités, leurs durées et la procédure de modification des choix. Pour toute question sur les cookies, contactez bodyonfleek2020@gmail.com.
MISES À JOUR
Cette politique sera mise à jour lors de changements dans les fonctionnalités ou les prestataires du site. La partie paiement et les outils de consentement seront précisés à l’issue de leur configuration.